10 марта 2025 года международный офис Dongsheng в Циндао открыл содержательный тренинг по продажам в сфере внешней торговли. Обучение, проведенное г-ном Фаном лично, возглавило команду, специально приглашенную для участия в практическом опыте в области ковровой промышленности г-на Хана и менеджера Вана, с целью улучшения команды внешнеторговых продаж в области профессиональных способностей коммерческих бывших в употреблении ковров и стратегии реагирования на рынок. Менеджер офиса в Циндао г-жа Гуань и ее команда, а также отдел экспортных продаж из Жичжао, приняли участие в этом насыщенном и практическом учебном курсе посредством видеоконференции.
1. Исторический обзор и тенденции развития ковровой промышленности.
Г-н Хан сначала подробно рассмотрел процесс развития индустрии коммерческих подержанных ковров. Он отметил, что с 1991 по 2001 год был зачаточным периодом китайского коврового проката, этот период из-за быстрого развития иностранных отелей и индустрии недвижимости привел к появлению таких крупных ткацких фабрик, как Шаньхуа, Хайма, Дуншэн и Дунфан. С 2001 по 2010 год индустрия ковровых покрытий вступила в период бурного развития, спрос на ковры Axminster резко вырос, а заказов не хватало. После 2010 года, обладая производственными мощностями Европы и США, Китай, с его ценовыми преимуществами и производственными возможностями, быстро стал абсолютным преимуществом мировой производственной базы.Аксминстерский ковер.
2. Изменения рынка и корректировка стратегии продаж в новой ситуации.
Г-н Хан далее проанализировал изменения в текущих рыночных отношениях спроса и предложения, а также новую тенденцию потребительского спроса. Он отметил, что с усилением рыночной конкуренции и диверсификацией потребностей клиентов внешнеторговые продажи должны не только иметь глубокие знания о продукции, но и иметь глубокое понимание производственного оборудования; Кроме того, скорость реагирования службы, возможности проектирования, технология изготовления образцов/макетов-и компоновка производственного шва по чертежам САПР также выдвигают более высокие требования ко всей команде обслуживания проекта.
3. Важность подбора опций и тестирования продукта
Во время тренинга г-н Хан особенно подчеркнул важность комбинации опций и предложил протестировать продукт с полным набором индикаторов, чтобы гарантировать качество продукта и повысить привлекательность продукта за счет функциональности. Он также предлагает множество практических и эффективных решений некоторых распространенных проблем, таких как предотвращение совпадения дизайна, решение проблем с затенением и рекомендации ковров с разными зонами протектора (легкая ходьба, средняя ходьба и тяжелая ходьба). В частности, его «конечное мышление», то есть обеспечение минимальных стандартов качества продукции и обслуживания при любых обстоятельствах, глубоко вдохновляло каждого присутствующего продавца.
4. Оптимизация обслуживания клиентов и стратегии продаж.
Г-н Хан также поделился своими уникальными взглядами на обслуживание клиентов и предложил «принцип 20 процентов», который заключается в выявлении и сосредоточении внимания на 20 процентах качественных клиентов и построении долгосрочных-отношений сотрудничества путем предоставления превосходного обслуживания для достижения благоприятного круга бизнеса. Кроме того, он также подчеркнул важность «мышления гепарда», то есть в условиях рыночной конкуренции, чтобы быстро и точно воспользоваться этой возможностью, необходимо нанести удар. Г-н Хан призвал сотрудников отдела продаж продолжать учиться и совершенствоваться, хорошо выполнять работу по установлению мостов между клиентами и заводами, а также иметь глобальное видение, от межконтинентального мышления к глобальному мышлению, чтобы изучать рынок и потребности клиентов в более широкой перспективе.
Это обучение не только дает ценные отраслевые знания и практический опыт команде внешнеторговых продаж Dongsheng International, но также значительно повышает профессионализм команды и конкурентоспособность на рынке. Благодаря углубленному-анализу и практическим советам г-на Хана сотрудники отдела продаж получают более четкое представление о тенденциях развития индустрии производства ковровых покрытий и имеют более четкое представление о том, как оптимизировать стратегии продаж и обслуживать клиентов. Мы с нетерпением ожидаем новых возможностей обучения в будущем, чтобы обеспечить мощную поддержку для реализации целей и устойчивого развития Dongsheng International.
Учитывая постоянные изменения на мировом рынке и постоянный прогресс в технологиях, Dongsheng International будет продолжать поддерживать дух профессионализма и инноваций, постоянно оптимизировать продукты и услуги, а также укреплять командную работу, чтобы справляться с будущими проблемами и возможностями. Мы верим, что благодаря постоянным усилиям и обучению Dongsheng займет более важную позицию в индустрии ковровых покрытий, предоставит клиентам более качественные продукты и услуги и достигнет взаимовыгодного развития.
